宏将集市 隐私政策
发布日期：2024 年 5 月 21 日
生效日期：2024 年 6 月 5 日
最新更新日期：2026 年 1 月 4 日
更新说明：本次优化未修改核心个人信息处理规则、不扩大数据收集范围、不削减用户隐私权益；严格依据工信部规范、苹果及全主流安卓应用商店最新上架审核标准，补充APP权限调用规则、明确一键注销流程及时效、标准化第三方SDK合规条款、细化敏感个人信息单独同意规则、完善用户行权显性指引、精简冗余话术。您继续使用本平台服务，即视为同意本政策全部内容。
宏将集市平台（指域名为hongjiangjishi.cn的官方网站及同名移动客户端APP，以下简称 “本平台” 或 “我们”）由浙江宏将网络科技股份有限公司独立运营，为本平台唯一个人信息处理责任者。
我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《数据安全法》《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》及全国主流应用商店全部隐私合规审核标准，恪守合法、正当、最小必要、公开透明、诚信善意原则，保护全体用户的个人信息、账户安全及合法权益。
本隐私政策将清晰告知您：本平台收集、使用、存储、共享、删除用户个人信息的全部范围与合法目的；APP设备权限调用时机、授权及关闭路径；第三方服务商数据处理边界；您的全部法定隐私权益、站内自主操作路径及官方维权渠道。
本平台APP首次启动将弹窗展示本隐私政策，您需主动点击同意后方可使用APP全部功能；未同意前，本平台及第三方SDK不会采集任何用户个人信息。
您点击「同意」、勾选「已阅读并同意」、注册登录或正常使用平台服务，即代表您已充分知情、自愿接受本政策全部条款约束。
我们严格区分核心必需信息和可选授权信息：非必要权限、非必要个人信息您可自主拒绝提供；拒绝后绝不限制购物、下单、交易、售后、账户登录等平台基础核心功能。
位置、相机、相册、麦克风属于敏感个人信息权限，本平台实行功能触发按需弹窗、单独授权，不捆绑注册、交易流程强制授权。
若您不同意本政策任意条款，请立即停止访问、卸载本平台APP、终止使用全部平台服务。
本政策在APP内设置常驻便捷查看入口：【我的-设置-关于宏将集市-隐私政策】，全应用商店审核可溯源查验。
我们全程遵循数据最小化、非必要不收集、目的限定原则，仅为实现公示业务功能收集对应信息，绝不超范围、后台静默、强制采集用户个人信息。
该类信息为平台基础运行、履约必备信息，用于实现账户、交易、售后基础服务，无过度采集行为。
账户注册与登录：收集手机号码、短信验证码、用户自定义用户名及登录密码。用于创建唯一平台账户、核验用户身份、保障账户登录安全、推送账户风险、订单及物流通知。处理依据：履行《宏将集市用户服务协议》、用户主动同意。
下单与交易履约：收集收货人姓名、联系手机号、收货详细地址、订单编号、交易履约记录。用于完成商品下单、货物配送、售后维权、交易票据开具、订单纠纷核查。明确说明：我们不收集、不存储、不查看用户银行卡号、支付密码、支付验证码等金融敏感信息，全部支付数据由持牌正规第三方支付机构独立加密处理。
支付对账服务：收集支付渠道UID、订单金额、唯一订单号。用于对接第三方持牌支付机构，完成交易对账、订单真伪核验、交易纠纷处置。处理依据：履行电子商务买卖合同。
客服咨询与售后维权：收集您的账户ID、订单信息、文字咨询聊天记录、预留联系方式；电话人工客服场景将弹窗告知并留存通话录音。用于核实用户及订单身份、处理咨询投诉、售后报修、平台服务质量抽检优化。处理依据：履行交易合同、平台合法经营权益。
所有设备权限默认关闭，仅在您主动使用对应功能时弹窗申请授权；授权后可随时自主关闭，关闭后不影响登录、购物、下单、售后全部核心功能，统一关闭路径：手机系统设置-应用管理-宏将集市-权限管理。
位置权限（粗略/精确地理位置）【敏感权限】：触发场景：查看周边门店、就近匹配上门服务师傅；用途：本地化商品及服务推荐；关闭后仅展示全国通用商品，无本地化推送。
相机权限/相册存储权限【敏感权限】：触发场景：上传头像、发布商品图文评价、上传货物破损售后凭证、保存及分享平台商品海报；无后台读取相册行为。
麦克风权限【敏感权限】：触发场景：语音搜索商品；仅实时采集语音指令，无后台静默录音、无语音数据长期留存。
消息推送通知权限：触发场景：订单物流提醒、售后进度通知、平台合规活动公告；可独立关闭营销类推送，关闭后仍接收刚需交易通知。
为优化产品运行稳定性、迭代平台功能、排查运行故障，我们被动收集以下设备及日志数据：设备型号、操作系统版本、设备匿名标识符、网络IP地址、页面浏览轨迹、搜索关键词、功能点击操作日志。
合规重点说明：该类数据全部进行去标识化、匿名化脱敏处理，无法关联定位到具体自然人用户；仅用于平台大数据统计、产品功能优化；不对外出售、不私下共享、不用于用户画像大数据杀熟。
针对申请及入驻本平台的上门服务师傅、经销商、线下加盟店等商业合作主体，为完成资质备案、合作履约、资金结算，依法最小范围收集以下信息，仅用于商业合作闭环，不做其他用途：
主体资质信息：企业/个体工商户名称、统一社会信用代码、营业执照照片、负责人实名身份信息；
专项从业资质：特种作业操作证、职业资格证书、品牌官方授权文件（对应经营行业按需收集，非全局强制）；
经营结算信息：对公/负责人个人结算银行账户、店铺运营信息、商品库存、服务案例、门店团队人员信息。
处理依据：履行双方《平台商业入驻合作协议》、行业监管资质备案要求。
本平台网页端及APP内嵌网页使用Cookie、本地缓存同类技术，用于保存用户登录状态、浏览使用偏好，简化重复操作。您可通过手机浏览器、APP隐私设置自主清除、拒绝Cookie；拒绝后仅丢失个性化浏览体验，不影响下单、支付等核心交易功能正常使用。
本平台集成合规第三方SDK支撑支付、消息推送、崩溃统计基础功能，无恶意采集、窃取隐私类违规SDK；全部合作服务商已完成资质核验并签署数据保密协议。
数据采集边界：我们仅向第三方开放功能最小必要数据，绝不超额共享用户隐私、敏感信息；
第三方行为约束：所有第三方仅可按照本政策及自身隐私政策处理数据，禁止二次流转、出售、泄露用户信息；
权责划分：第三方SDK独立数据处理行为，由第三方自行承担全部合规及法律责任；
SDK清单公示：完整第三方服务商清单、数据用途、隐私政策链接，常驻公示入口：【我的-设置-隐私管理-第三方SDK公示】；
无静默采集：所有第三方SDK仅在您授权后调用相关权限，无后台静默采集行为。
本平台郑重承诺：绝不售卖、交易、出租任何用户个人信息及交易数据。仅在以下合法合规场景流转用户信息：
履约必要业务共享：为完成物流配送、资金结算、外包客服服务，向合规物流公司、持牌支付机构、正规客服服务商同步订单、收货人基础联系信息；全程加密流转、全程留痕溯源。
上门服务专项共享：您预约安装、维修等上门服务时，将姓名、联系电话、服务地址、基础订单信息同步对应入驻服务师傅；服务履约完成后禁止师傅留存、复用您的隐私信息。
法定强制披露：依据国家法律法规、司法生效文书、行政监管单位强制执法要求；或为保护用户、平台、社会公众人身及财产安全时，依法依规披露对应信息。
企业主体变更流转：如发生公司合并、收购、资产重组、破产清算等情形，数据承接方必须继续遵守本隐私政策；若变更数据处理规则，将提前公示并重新获取您的授权同意，否则我们提前清除全部可识别个人信息。
公开披露限制：无法律法规明确依据、无您单独书面明确同意，本平台绝不主动公开披露您的个人敏感信息。
存储地域：本平台在中华人民共和国境内收集、生成的全部用户个人信息，仅存储于中国大陆境内合规服务器，无任何境外传输、境外托管、跨境流出行为。
标准化存储期限（应用商店新规）：遵循最短必要留存原则 1）用户浏览、设备基础信息：账户存续期间留存； 2）电商订单、交易、票据、售后数据：依据《电子商务法》强制留存不少于3年； 3）商业入驻用户资质、结算数据：合作终止后合规留存5年； 4）服务目的达成、留存周期到期后，自动批量执行匿名化或物理删除；账户注销后清除全部非法定留存数据。
安全防护措施：采用SSL加密传输、数据库数据脱敏、分级访问权限管控、操作行为安全审计、防火墙、服务器入侵防护等行业标准安全技术；建立内部数据分级管理制度，严控员工数据访问权限。
安全事件应急处置：如发生用户数据泄露、篡改、丢失等安全风险事件，我们将第一时间启动应急预案、封堵风险漏洞；通过APP弹窗、短信告知用户风险及防护方案；依法按时向网信、公安监管部门上报备案。
您可通过APP站内自主入口或文末官方渠道行使以下全部权利，无行权门槛、无不合理前置条件：【我的-设置-隐私与账号安全】
访问、查阅权：您可自主在个人中心查阅平台留存的全部本人个人信息、订单及授权记录。
更正、补充权：发现个人账户、收货信息有误，可自主线上修改，或联系客服协助更正。
删除权：满足以下任一条件，可线上申请删除个人信息：（1）平台违规收集、超范围处理信息；（2）无您有效授权采集信息；（3）违反双方服务约定处理数据；（4）您已注销平台账户。
撤回授权同意权：您可随时撤回设备权限、营销推送全部授权；撤回同意不影响撤回前合法合规完成的信息处理行为效力。
账户注销权（应用商店强制一键注销）操作路径：宏将集市APP→我的→设置→账号安全→注销账户；无付费门槛、无强制绑定条件、无捆绑任务。 处理时效：提交注销申请后，我们将在7个工作日内完成身份核验及账户注销；注销完成后停止全部服务，清除全部可识别个人信息，仅留存法律强制留存的交易台账数据。
投诉反馈权：对平台数据处理、行权处理结果不满意，可直接发起投诉维权。
响应时效：我们收到您的行权申请并完成身份核验后，15个工作日内闭环处理并书面反馈结果；仅对恶意重复申请、损害第三方合法权益的不合理申请依法驳回，并明示驳回理由。
本平台全部服务主要面向14周岁及以上成年用户；未满14周岁儿童原则上禁止注册、自主使用本平台。
我们不会主动收集未成年人敏感个人信息；若系统识别误采集未成年人信息，将第一时间自动清除。
未成年人需在法定监护人全程知情、同意下方可使用本平台服务；监护人发现未成年人违规注册、使用平台服务，可联系我方闭环注销账户、清除全部相关隐私数据。
我们可根据国家新出台法律法规、监管整改要求、应用商店审核规则、业务正常迭代，修订更新本隐私政策。
非实质性变更（文字润色、话术优化、无权益及收集范围变动）：仅站内公告公示，无需用户重新同意。
实质性变更（扩大信息收集范围、缩减用户隐私权益）：变更生效前通过APP弹窗、站内信、首页公告显著公示，提醒用户二次确认；更新生效后继续使用平台服务，视为同意新版政策。
平台长期留存全部历史版本隐私政策，用户可在APP隐私页面回溯查阅。
本平台设立专职个人信息保护合规部门，您有疑问、行权申请及投诉维权可通过以下全部官方渠道联系：
运营主体（唯一数据处理主体）：浙江宏将网络科技股份有限公司
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2026 年 01 月 04 日